Is mijn hond toegestaan op het kasteelterrein?
Helaas zijn honden niet toegestaan op het kasteelterrein. Ook niet in Restaurant Bentinck.

Mag ik met mijn fiets het kasteelterrein op?
Het is niet toegestaan om te fietsen op het kasteelterrein. Voor de poort bevindt zich een fietsenstalling. Daar kunt u uw fiets parkeren.

Moet ik altijd langs de kasteelwinkel, ook als ik een vrijkaart of andere pas heb?
Ja, u moet te allen tijde langs de kasteelwinkel om uw vrijkaart of pas te laten scannen. U heeft geen toegang tot het kasteel, zonder langs geweest te zijn bij de kasteelwinkel.

Kan ik reserveren voor een rondleiding?
Dat is helaas nog niet mogelijk, maar we zijn daar wel mee bezig.

Is het mogelijk om het kasteel te huren als fotografielocatie?
Vanwege onze kwetsbare collectie is het niet mogelijk om het kasteel te huren als fotografielocatie. Heeft u een zakelijk en speciaal verzoek? Dan kunt u altijd contact opnemen met onze marketeer Willemijn van Hees, sales.marcom@kasteel-amerongen.nl

Mag ik met mijn drone boven het kasteelterrein vliegen?
Het is niet toegestaan om met de drone te vliegen / foto's te maken boven het kasteelterrein.

Mag ik foto's maken in het kasteel?
Foto's maken is toegestaan, mits zonder flits. U bent echter wel verplicht om grote tassen achter te laten in de daarvoor bestemde kluisjes.

Is het kasteel rolstoeltoegankelijk?
Helaas is het Huys niet toegankelijk voor mindervaliden in verband met steile trappen en smalle deuren. De tuin en het Restaurant Bentinck zijn echter wel geheel toegankelijk. Rollators, kinderwagens en buggy’s kunnen ook niet mee in het kasteel. Deze kunt u achterlaten in het Onderhuys op eigen risico.

Kan ik als passant gebruik maken van het toilet op het kasteelterrein?
Het is helaas niet mogelijk om als voorbijganger gebruik te maken van het toilet. Het toilet bevindt zich namelijk in het kasteel en toegang daartoe kan alleen met een entreeticket.

Ik wil een klacht indienen, waar kan dat?
U kunt uw klacht mailen naar info@kasteelamerongen.nl of door een brief te sturen naar ons postadres: Drostestraat 20, 3958 BK Amerongen. Wij horen graag hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Waar kan ik informeren naar gevonden voorwerpen?
Gevonden voorwerpen worden verzameld in onze kasteelwinkel Annabetje. U kunt daar langs gaan tijdens openingstijden of bellen naar 0343-563766.